Assistência Técnica
Antes de preencher o formulário para assistência técnica, verifique se você já realizou as práticas recomendadas a seguir:
1 – Verifique se a energia está ligada: É possível que problemas elétricos externos possam afetar o funcionamento do nosso produto. Recomendamos que cheque a energia e, se possível, faça testes com outros aparelhos elétricos.
2 – Verificar se o quadro da churrasqueira está dentro do esquadro correto: Pode acontecer dos espetos entrarem debaixo da lata, caso o esquadramento da churrasqueira não estiver adequado. Recomendamos que cheque o esquadramento da churrasqueira e, se notar que não está adequado, ajustá-lo até que fique no alinhamento certo.
3 – Travamentos do motor: Em alguns casos, principalmente após a montagem, podem ocorrer travamentos do motor. Isso ocorre principalmente quando o motor não está posicionado corretamente e é facilmente resolvido após desferir pancadas leves na caixa do motor.
Se mesmo após realizar as práticas recomendadas seu produto apresentar qualquer problema, preencha o formulário abaixo para dar início a sua assistência técnica: